SERVICEMINDED OG DETALJEORIENTERET MONTØR SØGES

Kan du skabe den gode kundeoplevelse, og har du sans for detaljen? Trives du i en selvstændig rolle, og har du en positiv indstilling til udfordringer? Har du hænderne godt skruet på, og har du evt. erfaring med montage af boliginventar eller lignende? 

Hvis ja, så har du hos Veneta.com nu en spændende jobmulighed i en visionær virksomhed, som er en af de hurtigst voksende livsstilsvirksomheder i Holland, og som nu har ambitioner om at indtage markedet i Danmark. 

 

Om Veneta.com

Veneta.com er en tech-virksomhed der på en nem og overskuelig måde tilbyder skræddersyede gardiner af høj kvalitet til en fair pris. Veneta.com er for alle fra handyman-typen, som kan gøre alt selv, til typen med ti tommelfingre. Og kun når kunden er 100 procent tilfreds, er Veneta.com tilfreds.

I Holland har Veneta.com positioneret sig blandt de ti hurtigst voksende livsstilsvirksomheder. De er allerede i gang med at gøre kunsten efter i Belgien, og nu er turen kommet til Danmark. 

I Veneta.com tror de på at gøre ting anderledes, nemmere og billigere. Fremfor butikker eller andre dyre mellemled sælger de løsninger, der kan håndteres direkte fra producent til kunde. 
Uanset om det er online, i telefonen eller hjemme hos kunderne har Veneta.com fokus på 100 procent kundetilfredshed, og alle 250 medarbejdere arbejder hver dag for at opnå dette. Indtil videre er det lykkedes i Holland og Belgien, og visionen er nu, at danskerne skal kende Veneta.com som den mest relevante og servicemindede gardin-forretning. 
 

Montage med et smil

Du vil få succes i dette job, hvis du har hænderne godt skruet på og formår at udføre montageopgaver med præcision og et smil. Montagen vil foregå i kundens private hjem, og det er derfor essentielt, at du trives med at tale med mange typer mennesker, som du skal rådgive og servicere, så de til enhver tid vil huske Veneta.com for at levere markedets bedste kundeservice.

Din ansættelse vil begynde med intensiv træning på Veneta.com’s hovedkontor i Holland. Her vil du få indsigter i ånden og visionen bag Veneta.com’s succes og se, hvordan medarbejderne arbejder ud fra Veneta.com’s kerneværdier om den positive tilgang og den gode kundeoplevelse.
 

Proaktiv tilgang og den gode kundeoplevelse 

Som Montør får du ansvaret for at varetage den sidste del af købsprocessen med kunden, og det er derfor vigtigt, at du arbejder proaktivt og professionelt, så kunden oplever 100 procent tilfredshed.

Planlægningsafdelingen sørger for, at dine montageopgaver er booket på forhånd, så du ved, hvem du skal besøge. Til at begynde med skal du regne med, at dine opgaver kan ligge i alle dele af Danmark, og du skal derfor forvente en del kørsel. Men efterhånden som ordrerne begynder at rulle ind, vil der blive flere af din slags, og dit geografiske ansvarsområde vil blive mindre. 

Dine opgaver vil blandt andet være:

• Kundebesøg tildelt via Veneta.com’s planlægningssystem og montage af gardiner/rullegardiner og persienner i private hjem
• Rådgivning af kunder om korrekt brug og vedligeholdelse af produkter
• Servicebesøg i forhold til eventuelle reklamationer
• Dokumentation af det udførte arbejde på dine montage- og servicebesøg
• Kundeservice på højeste niveau, således at du sikrer, at dine kunder bliver ambassadører for Veneta.com

Vi forestiller os, at du besidder følgende faglige og personlige kompetencer: 

• Du har erfaring med montage i en lignende rolle 
• Du motiveres af at skabe gode kundeoplevelser og udføre et præcist stykke arbejde 
• Du har en imødekommende udstråling og et positivt drive
• Du er god til at bevare overblikket og har samtidig øje for detaljerne
• Du trives i en selvstændig rolle og tager ansvar for dine opgaver
• Du arbejder struktureret
• Du har en høj integritet og er ordentlig og pålidelig i dit arbejde

Du vil spille en stor rolle for Veneta.com’s flyvende start i Danmark, og det forventes derfor, at du tilgår opgaven med stor nysgerrighed og gå-på-mod. 
 

Vi tilbyder

Veneta.com tilbyder et alsidigt og spændende job med masser af faglige og personlige udfordringer - et job med stort udviklingspotentiale. 

Du vil få tildelt firmabil med Veneta.com logo, en firmatelefon og en tablet. Lønnen vil matche dine ansvarsområder og kompetencer. 

Hvis ovenstående fanger dig, og du har lyst til at komme med på en spændende og stejl vækstrejse i en stærk virksomhed med visioner, så er dette helt sikkert noget for dig!

Tiltrædelse snarest muligt!
 

Interesseret?
 

Søg stillingen ved at klikke på ansøgningsknappen, hvor du kan uploade din ansøgning og dit CV.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Olivia Aalbæk Jensen fra Landau Headhunting på mobil: + 45 2554 2785.

Landau Headhunting varetager rekrutteringsprocessen, og ansøgninger vil blive læst løbende. Vi forbeholder os muligheden for at indkalde kandidater inden ansøgningsfristens udløb.



Vi glæder os til at høre fra dig!

Læs mere om virksomheden på www.veneta.com